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ビジネスを躍動させる「変革因子(ファクター)」とは?
2023.09.02
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お客様(ユーザー・利用者)視点・目線・立場で考える。(変革の為ではない)。
原点だと感じました。
5:15
44:00
サラリーマン時代に、こういう話を聞く余裕すらなかったですね。給料をもらう以上、年功序列に耐え、いつか自分の出番が来る事を信じ、目前のノルマをこなす事で精一杯でした。今、小さな飲食店を営む中で、経営は苦しくとも、自分たちで考え、判断する楽しさを感じられます。
話の内容は立派だけど結局選挙と政治で変えないとただの妄想のカタリバになるだけなのでは・・・・
現実問題は高齢者の妖怪キトケンが亡くならない限り一生変わらないですよね。
すごく楽しく拝見させていただきました。
いろいろなヒントがあり
考え方の方向性が勉強になり
手帳に書き込んでいます。
司会の方の進め方も素晴らしくポイントをついた進め方が素晴らしいてす。
コメンテーターの女性の方は素晴らしい考えですが普通と感じました。
また楽しみにしております。
52:05 付加価値
52:12 人件費、食材費
左の人のコメントは薄っぺらいなぁ
司会者の方が素晴らしいと思いました。インスパイアされました。私のこのような立場を求められていると思うのですが立ち位置が想像出来なかったのでvisionになりました。
4:45 楽しい環境を作る
5:23 フラットな組織文化
9:16正しい議論をやりたい
12:18危機対応はトップダウン~優先順位の入れ替え
17:29お客様起点で考える
19:45お客様の為に何が出来るのか?
20:33議論を起こせるか?
24:30異能を認める
33:18組織文化次第
41:08社員満足度を高めて長く働いてもらいたい
41:35リーダーが変革を推進する
42:12お客様に喜んでもらえるように
43:15楽しみながら行う
47:35現場の変革を実現するファクター
偉い人信号を出さない
情報量の差を作らない
全員が経営に参加できる
素晴らしく勉強になるお話でした!