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名刺を片手で渡す
• 解説: 名刺を片手で渡すのは、相手に対して失礼な印象を与える行為です。日本のビジネスマナーでは、名刺交換は非常に重要で、両手で丁寧に行うことが基本です。片手で渡す行為は、相手を軽視しているように見られる可能性があります。
• 対策: 名刺は必ず両手で渡し、相手の目を見て一礼しましょう。また、自分の名刺が見やすい向きで渡すことを心がけます。
メールで相手の名前を間違える
• 解説: メールで相手の名前を間違えるのは、相手に対する敬意を欠く行為と受け取られます。特に初対面の相手や取引先では、悪印象を与える原因になります。
• 対策: メールを送信する前に、相手の名前や肩書きを必ず確認しましょう。また、テンプレートメールを使用する場合は特に注意が必要です。
会議中にスマホをいじる
• 解説: 会議中にスマホを操作する行為は、周囲の人に「会議に集中していない」「不真面目」と思われるリスクがあります。特に取引先がいる場合には、信頼を損なう可能性もあります。
• 対策: 会議中はスマホをマナーモードにし、カバンやポケットにしまっておきましょう。どうしても連絡を確認する必要がある場合は、事前に了承を得るか、一旦退席して行います。
上司や取引先にタメ口を使う
• 解説: 上司や取引先に対してタメ口を使うのは、ビジネスの場では非常に失礼とされます。距離を縮めたい気持ちからであっても、相手によっては不快感を与えます。
• 対策: 基本的には敬語を使うことを徹底しましょう。特に初対面の相手やフォーマルな場面では、敬語を使うことでプロフェッショナルな印象を与えることができます。
ドレスコードを無視した服装で出社する
• 解説: ビジネスの場で適切な服装をしないことは、場をわきまえない人という印象を与えます。会社の文化や場面によっては、信頼を損なう可能性もあります。
• 対策: 会社や取引先のドレスコードを事前に確認し、それに適した服装を選びましょう。スーツが基本の職場では、派手な色やカジュアルすぎる服装は避けるべきです。
これらのポイントを意識することで、信頼感を高め、良好な人間関係を築くことができます。